FAQ – Frequently Asked Questions
Často kladené otázky (tzv. FAQ) je internetový termín, který původně vznikl jako seznam neustále se opakujících dotazů v diskuzních fórech. V současné době se FAQ stávají také součástí internetového marketingu.
Velmi účelně doplňují obsah webu, kde návštěvníci (potažmo zákazníci) mohou nalézt seznam otázek a odpovědí týkajících se vašeho webu či podnikání.
