ERP
Zkratka ERP vychází z anglického Enterprise Resource Planning. ERP označuje komplexní informační systémy organizací, zastřešující činnosti související s výrobou, financemi, účetnictvím, dodavatelskými řetězci, CRM a řízení lidských zdrojů. Oproti dřívějším trendům, kdy každou oblast firma řešila samostatnými dílčími aplikacemi, dnes převažuje trend volby zastřešujícího ERP systému, který dokáže pokrýt veškeré potřeby organizace.
ERP systémy integrují data a procesy organizace do unifikovaného celku. Typický ERP systém využívá k dosažení integrace množství softwarových modulů a hardwarové infrastruktury. Klíčovým prvkem ERP systémů je použití unifikované databáze k ukládání dat. Tuto databázi pak využívají i ostatní moduly.
